中小企做 SEO 常犯的五個錯：不花錢也能改善的部分

上個月有個做工業設備的客戶問我們，他的網站做了兩年,但 Google 搜尋排名一直很後,想知道是不是要花錢做 SEO。

我們幫他看了一下網站,五分鐘之內就找到七八個明顯的問題。這些問題不需要請顧問、不需要買工具、不需要懂程式,只是一些很基本的常識,但偏偏很多老闆不知道。

後來他自己花了兩個禮拜時間,按照我們給的建議逐一改善。三個月後再看,網站流量上升了接近四成,幾個主要關鍵字的排名都進了第二頁。沒花一毛錢,純粹是把該做的事情做好而已。

這篇文章整理了中小企最常犯的五個 SEO 錯誤。如果你的網站也有這些問題,改起來不難,效果卻很明顯。

錯誤一：網站內容太少,或者根本沒內容

很多中小企的網站就只有幾頁：首頁、關於我們、產品、聯絡我們。每一頁的內容都很簡單,產品頁可能只有一張圖加幾行字,然後就沒了。

這種網站 Google 不會喜歡。

搜尋引擎的邏輯很簡單：如果你的網站沒什麼內容,它怎麼知道要把你排在什麼關鍵字下面？用戶搜尋「香港工業設備供應商」,Google 要判斷你的網站是不是相關,靠的是你網站上的文字。如果你整個網站只有三百個字,Google 能抓到的資訊太少,自然不會把你排前面。

我們有個做冷氣維修的客戶,網站只有五頁,總共不到五百字。後來我們建議他加一個「常見問題」頁面,把客戶常問的二十個問題列出來,每個問題寫兩三段回答。這樣就多了大約三千字的內容。再加一個「服務範圍」頁面,把他們做過的不同類型項目列出來,每個類型寫一小段說明。前後加起來不到一個月時間,網站內容從五百字增加到八千字。

效果？兩個月後網站流量翻倍。很多長尾關鍵字開始有排名,比如「觀塘冷氣維修」、「商業冷氣保養價錢」這些,以前完全搜不到,現在都在第一或第二頁。

怎麼改善？

找出你的客戶常問的問題,寫成 FAQ。把你的產品或服務分類,每個類別寫一段說明。如果做過一些案例或項目,可以寫成個案分享（當然要客戶同意）。目標是讓你的網站至少有五千到一萬字的實質內容。

不要擔心文筆不好。SEO 不是寫小說,不需要文采飛揚,只要把事情講清楚、用詞自然就可以了。Google 在乎的是內容有沒有回答用戶的問題,不是你的文筆有多優美。

錯誤二：所有頁面的標題都一樣

打開瀏覽器,看看你網站每一頁最頂端的標籤,上面顯示的文字是什麼。很多中小企的網站,每一頁都寫着「XXX公司」或者「歡迎光臨」,完全沒有分別。

這個地方叫做「title tag」,是 SEO 裡面最重要的元素之一。Google 抓你的網站時,會很重視這個標題,而且用戶在搜尋結果裡看到的藍色標題,就是你的 title tag。如果你所有頁面都用同一個標題,Google 不知道每一頁在講什麼,用戶也不知道點進去會看到什麼。

我們有個做印刷的客戶,網站有十幾頁,但每一頁的 title tag 都是「ABC 印刷公司 - 專業印刷服務」。後來我們幫他改成每一頁有不同的標題：

• 首頁：「ABC 印刷 - 香港專業印刷服務公司」
• 名片印刷頁：「名片印刷服務 - 最快24小時完成 | ABC 印刷」
• 單張印刷頁：「宣傳單張印刷 - 優惠價提供設計 | ABC 印刷」
• 書刊印刷頁：「書刊雜誌印刷 - 小量印刷也接 | ABC 印刷」

改完之後,每個關鍵字的排名都有上升。而且點擊率也提高了,因為用戶在搜尋結果看到「最快24小時完成」這些具體資訊,更有誘因點進去。

怎麼改善？

檢查你網站每一頁的 title tag（如果不懂怎麼檢查,右鍵點擊網頁,選「檢視原始碼」,找 <title> 這一行）。確保每一頁都有獨特的標題,而且標題裡要包含這一頁的主要關鍵字。

標題長度最好控制在六十個中文字以內,不然在搜尋結果會被截斷。格式可以參考：「主要關鍵字 - 補充說明 | 公司名稱」。

錯誤三：圖片沒有加說明文字

很多網站放了一大堆產品圖片或公司照片,但這些圖片對 SEO 完全沒幫助,因為 Google 看不懂圖片內容。它只能靠圖片的檔案名稱和 alt text（替代文字）來判斷這張圖是什麼。

如果你的圖片檔案名稱是「IMG_1234.jpg」,alt text 留空,那對 Google 來說這張圖等於不存在。你失去了一個讓 Google 理解你網站內容的機會。

我們有個做蛋糕的客戶,網站有幾十張蛋糕照片,但全部都是「DSC_0001.jpg」、「DSC_0002.jpg」這種檔名,沒有任何說明。後來我們建議她把檔名改成有意義的名稱,比如「朱古力生日蛋糕.jpg」、「草莓芝士蛋糕.jpg」,然後在每張圖片加上 alt text,描述這是什麼蛋糕。

改完之後,她的網站在 Google 圖片搜尋的曝光率大增。很多客戶是從圖片搜尋找到她的網站,然後下單。這些流量以前完全沒有,純粹是因為圖片優化做好了。

怎麼改善？

把你網站上的圖片檔案名稱改成描述性的名稱,用中文或英文都可以,中間用連字號或底線分隔。然後在網站後台（或請你的網頁設計師）為每張圖片加上 alt text,簡單描述圖片內容。

Alt text 不要太長,一句話就好。比如「紅色真皮手袋產品照片」、「辦公室裝修完成圖」。不要在 alt text 裡塞一大堆關鍵字,Google 會當作 spam。

錯誤四：手機版網站體驗很差

現在超過一半的網站流量來自手機。如果你的網站在手機上很難用——文字太小、按鈕點不到、頁面左右要滑動才看得完——那 Google 會降低你的排名。

Google 從 2019 年開始用「Mobile-First Indexing」,意思是它主要看你網站的手機版,而不是電腦版。所以就算你的電腦版網站做得再漂亮,手機版不行的話,排名一樣會很差。

我們遇過不少客戶的網站是十年前做的,那個年代還沒什麼人用手機上網,所以網站沒有做響應式設計。結果現在用手機打開他們的網站,要不停縮放、左右滑動,根本沒法好好瀏覽。這種網站 Google 不可能給你好排名。

怎麼改善？

用你的手機打開自己的網站,試試看能不能順暢地瀏覽。文字是否清楚？按鈕是否容易點到？有沒有地方需要左右滑動？如果發現問題,記錄下來。

然後去 Google 的「Mobile-Friendly Test」工具（搜尋一下就找到）,輸入你的網址,讓 Google 告訴你網站在手機上有什麼問題。如果問題很多,可能要找你的網頁設計師做響應式設計改版。這個改動可能要花點錢,但絕對值得。

如果你是用 WordPress 或其他內容管理系統,可以考慮換一個響應式的主題（theme）,很多是免費的。

錯誤五：網站速度很慢

如果你的網站打開要五秒以上,很多用戶會直接離開。Google 也不喜歡慢的網站,因為它不想推薦一個讓用戶等很久的網站給搜尋結果。

網站慢的原因通常是：圖片太大沒有壓縮、用了太多外掛或腳本、伺服器反應慢、沒有使用快取技術。這些問題不一定需要請工程師,有些自己就能處理。

我們有個做傢俬的客戶,網站放了幾百張高解像度產品照片,每張都有好幾 MB。結果網站開得超慢,手機上更是慢到讓人想關掉。後來我們教他用線上工具（比如 TinyPNG）壓縮圖片,把每張圖從 3MB 壓到 200KB,視覺上幾乎看不出分別,但網站速度快了十倍。

怎麼改善？

去 Google PageSpeed Insights（又是一個免費工具,搜尋就找到）,輸入你的網址,讓它分析你的網站速度有什麼問題。它會給你一份報告,告訴你哪些地方可以改善。

最常見的幾個改善方法：

• 壓縮圖片：用 TinyPNG 或 Squoosh 這些免費工具
• 啟用瀏覽器快取：這個可能要請網頁管理員幫忙設定
• 減少不必要的外掛或腳本：檢查你的網站是否載入了一堆用不到的 JavaScript
• 考慮換更快的主機：如果你現在用的是很便宜的共享主機,升級到好一點的主機會有明顯改善

最後想說的

SEO 不是什麼神秘技術,也不是一定要請專家才做得好。很多時候,中小企的網站只是缺乏一些基本的優化,改善這些基本問題,效果已經很明顯。

上面講的五個錯誤,如果你的網站有三個或以上,那改善的空間很大。花一兩個禮拜時間,把這些問題逐一處理,三個月後再看效果,通常都會有驚喜。

當然 SEO 還有很多其他層面,比如外部連結、結構化資料、內容策略等等。但對於大部分中小企來說,先把基本功做好,已經能超越八成的競爭對手了。

那些花幾萬十幾萬請 SEO 公司的企業,很多時候其實只是把這些基本工作外判出去而已。如果你願意自己動手,省下來的錢可以用在其他更有價值的地方。

最重要的是,不要期待立竿見影。SEO 是長線投資,改善可能要幾個月才看到效果。但一旦排名上去了,帶來的流量是持續的、免費的,比付費廣告划算多了。

你的網站有沒有上面講的這些問題？如果有的話,現在就可以開始改了。